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2024: as principais tendências na gestão logística

Depois de vários anos que obrigaram muitas empresas a repensar a sua estratégia, os seus modelos de negócio, a sua operação e a sua gestão logística, caminhamos, agora, para um ano de alguma incerteza, mas que irá, certamente, abrir portas a novos desafios e incentivar o crescimento de novas tendências na gestão logística.

Em 2024, o setor da logística será um dos que poderá tirar maior proveito da evolução do mercado e dos novos hábitos, embora precise de se reinventar e adaptar à nova realidade.

Surgem assim novas tendências para o próximo ano na área da gestão logística, que se tornam, agora, pilares centrais nos planos de evolução das empresas deste setor.

Tendências da gestão logística para 2024

Foco na Sustentabilidade

Com a crescente preocupação dos consumidores pelas questões sustentáveis, este é um argumento que é cada vez mais procurado pelas empresas de forma a destacarem-se no mercado e a ganhar uma maior lealdade dos seus clientes.

O conceito de logística verde será, sem dúvida, destaque em 2024, levando a que sejam repensadas as embalagens e a pegada ecológica das empresas de distribuição.

5G e IoT

Os consumidores procuram agora obter cada vez mais informações sobre o processo de envio das suas encomendas, sendo cada vez mais importante a possibilidade de oferecer um correto seguimento de cada pacote.

O 5G e o IoT irão, assim, representar um papel fundamental na gestão logística ao permitir registar de forma automática a localização e estado da encomenda, mediante a utilização de pequenos sensores, códigos QR ou RFID.

Inteligência Artificial, Machine Learning, Big Data e Data Analytics

Com a captação e análise de grandes quantidades de dados, mediante Big Data e Data Analytics, é possível utilizar a Inteligência Artificial e o Machine Learning para identificar e replicar padrões e procedimentos repetitivos de forma a facilitar o trabalho manual e aumentar a eficiência do processo logístico.

Experiência de compra Omnicanal

A experiência de compra dos consumidores é hoje cada vez mais diversificada, havendo pontos de contacto com os produtos e as marcas em várias plataformas - seja através da loja física, da loja online, marketplaces ou outras plataformas de venda online.

Vivemos, assim, numa época onde o omnicanal lidera e as empresas necessitam de estar prontas a responder com uma boa experiência de compra, independentemente do canal onde esta é feita.

GenIA: Inteligência Artificial Generativa

A GenIA (IA Generativa) emerge como uma tendência promissora na gestão logística para 2024, prometendo revolucionar as operações nos armazéns. Esta forma avançada de inteligência artificial destaca-se pela capacidade de processar grandes volumes de dados, superando limitações anteriores de machine learning.

A GenIA atua como facilitadora da eficiência nos armazéns logísticos, prevendo padrões de procura e otimizando estratégias de stock para evitar excessos ou escassez. Através de análise preditiva, a GenIA antecipa falhas em equipamentos, o que permite implementar uma manutenção proativa e evita paragem não planeadas.

Automatização e Robótica

Cada vez mais, as empresas dão prioridade a investimentos em tecnologias automatizadas, como drones, veículos autónomos e robôs, com o objetivo de otimizar operações logísticas.

Os robôs autónomos, equipados com sensores avançados, são programados para navegar nos corredores de armazéns de maneira eficiente e identificando produtos com precisão. Estes robôs podem também colaborar com os funcionários ao assumirem o papel principal com tarefas repetitivas que passam a ser automatizadas.

Da mesma forma, os drones têm a capacidade de realizar envios rápidos e seguros, reduzindo significativamente os prazos de entrega das encomendas. Tudo isto garante e impulsiona uma gestão mais eficaz das cadeias de abastecimento, fornecendo dados em tempo real sobre o status das mercadorias.

O setor da logística terá, assim, de responder com um processo logístico cada vez mais afinado, permitindo rentabilizar as suas cargas e reduzir os custos de envio. Além disso, firma-se como uma das principais ligações com o cliente, o que obriga a garantir constantemente uma boa experiência de entrega junto do cliente.

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