Opinião

Já não chega registar o passado do cliente, os contabilistas atuais têm de ter a capacidade de tratar a informação em real time e antecipar cenários. Tal só será possível através da integração tecnológica.

A verdadeira transformação digital requer uma ação vigorosa e concertada dos principais intervenientes no processo: as tecnológicas, os líderes das empresas e as entidades públicas.

Duas funções com o mesmo propósito, e por vezes fundidas num só departamento, que competem entre si, mas que só contribuem verdadeiramente para a produtividade industrial se estiverem articuladas e em pé de igualdade.

Cada vez mais se ouve falar da transformação digital. Algumas empresas já começaram a viagem, porém outras há que ainda têm receio da mudança ou não veem rentabilidade nesse investimento. Afinal, que impacto podemos esperar?

Em vésperas do dia 25 de maio de 2018 houve uma explosão de interesse à volta do tema RGPD. Ações de formação, seminários, artigos de opinião e emails com pedidos de consentimento emergiram de todos os lados.

Longe vão os tempos em que o CRM era a única ferramenta tecnológica ao dispor dos marketers. Os últimos anos foram marcados por uma disrupção no que diz respeito à atividade de marketing.