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Opinião

Na era da experiência do consumidor
07 Fev 19

Depois de uma primeira abordagem ao tema customer experience, exploramos agora os fatores que contribuem para uma boa gestão da experiência do consumidor e apontamos algumas pistas sobre o que a sua empresa pode fazer para elevá-la.

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18 Jan 19

Já não chega registar o passado do cliente, os contabilistas atuais têm de ter a capacidade de tratar a informação em real time e antecipar cenários. Tal só será possível através da integração tecnológica.

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01 Jan 19

O tema fitness e alimentação saudável está cada vez mais na moda e ninguém consegue ficar indiferente. São muitos os sites, blogs, páginas e dicas que preenchem a internet e os feeds de todas as redes sociais. Os hábitos das pessoas...

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19 Dez 18

Cada vez mais se ouve falar da transformação digital. Algumas empresas já começaram a viagem, porém outras há que ainda têm receio da mudança ou não veem rentabilidade nesse investimento. Afinal, que impacto podemos esperar?

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06 Dez 18

Longe vão os tempos em que o CRM era a única ferramenta tecnológica ao dispor dos marketers. Os últimos anos foram marcados por uma disrupção no que diz respeito à atividade de marketing.

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