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21 Fev 19

Já entrou em vigor o Decreto-lei que regulamenta a fatura sem papel. Conheça desde já as principais alterações que o novo pacote legislativo vai introduzir.

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19 Fev 19

O mundo digital é uma inevitabilidade. No presente vivemos “ligados às máquinas”, no futuro todos teremos de saber programá-las para tirarmos partido das virtudes da automação.

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14 Fev 19

Tal como a mecanização ocorrida durante a revolução industrial tornou a força física dos humanos menos necessária, também a revolução introduzida pelas tecnologias da informação irá colocar a nossa inteligência cognitiva a rivalizar com...

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12 Fev 19

A Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, veio estabelecer um sistema de quotas de emprego para pessoas com um grau de incapacidade igual ou superior a 60% no setor privado e nos organismos do setor público.

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Na era da experiência do consumidor
07 Fev 19

Depois de uma primeira abordagem ao tema customer experience, exploramos agora os fatores que contribuem para uma boa gestão da experiência do consumidor e apontamos algumas pistas sobre o que a sua empresa pode fazer para elevá-la.

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