Num mundo cada vez mais globalizado e competitivo, as marcas estão a concentrar-se na experiência que oferecem ao cliente como uma forma de se distinguirem da multidão. Há quem considere que é o novo “campo de batalha” das marcas.
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Já não chega registar o passado do cliente, os contabilistas atuais têm de ter a capacidade de tratar a informação em real time e antecipar cenários. Tal só será possível através da integração tecnológica.
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Aqui não há margem para tarefas manuais. Na OLX Portugal, que gere os sites OLX, Imovirtual, Standvirtual, Coisas e Faturavirtual, a gestão administrativa das 250 pessoas afetas aos vários projetos está totalmente automatizada.
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O mais importante no mundo do marketing em 2019 é experimentar. Adotar novas estratégias. Novas tecnologias. Ousar a inovar. Veja aqui as nossas propostas.
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A verdadeira transformação digital requer uma ação vigorosa e concertada dos principais intervenientes no processo: as tecnológicas, os líderes das empresas e as entidades públicas.
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