Logística

Depois de uma primeira abordagem ao tema customer experience, exploramos agora os fatores que contribuem para uma boa gestão da experiência do consumidor e apontamos algumas pistas sobre o que a sua empresa pode fazer para elevá-la.

Graças à evolução tecnológica, vivemos um momento em que as barreiras entre o mundo físico e virtual estão a dissipar-se. A possibilidade de interação entre ambos oferece-nos novas formas de aceder à informação em tempo real.

Num mundo cada vez mais globalizado e competitivo, as marcas estão a concentrar-se na experiência que oferecem ao cliente como uma forma de se distinguirem da multidão. Há quem considere que é o novo “campo de batalha” das marcas.

O mais importante no mundo do marketing em 2019 é experimentar. Adotar novas estratégias. Novas tecnologias. Ousar a inovar. Veja aqui as nossas propostas.

Numa altura em que os negócios acontecem a uma velocidade vertiginosa, possuir informação exata, na hora certa, é um fator determinante para o sucesso das empresas. Prepare-se para a era da mobilidade.

As grandes empresas internacionais estão a apostar fortemente em novas tecnologias que prometem revolucionar não só as suas operações logísticas, como toda a cadeia de abastecimento (supply chain). Veja alguns dos exemplos que temos...