Saiba como garantir a proteção dos seus dados
Com a evolução tecnológica que se tem verificado nos últimos anos, há muito que os especialistas olham para os dados como "o novo petróleo”, mostrando a importância crescente que esta informação adquiriu.
Com a ajuda dos dispositivos móveis e da internet, de ano para ano estamos a criar um volume de informação cada vez maior que promete oferecer aos utilizadores uma experiência mais pessoal na utilização dos diversos serviços, aplicações e dispositivos, que se tem tornado uma fonte de riqueza para as organizações conhecerem o seu cliente.
Para perceber a tendência crescente do fluxo de informação, em 2018, por minuto, registaram-se os dados seguintes:
- 3.7 milhões de pesquisas no Google
- 973 mil logins no Facebook
- 266 mil horas de vídeos vistos no Netflix
- 25 mil GIF´s enviados pelo Messenger
- 38 milhões de mensagens enviadas pelo Whatsapp
- 187 milhões de emails enviados
- 4.3 milhões de vídeos visualizados no Youtube
- 18 milhões de SMS enviadas
Com todas estas interações, diariamente criamos, partilhamos e inserimos os nossos dados em vários locais, quer seja para fazer login num serviço para ver um vídeo, uma notícia ou comentar algo numa rede social, quer seja para instalar uma aplicação ou fazer uma compra.
Com a quantidade de perigos que se verificam online, como o roubo de dados ou abuso na sua gestão, é importante que os utilizadores estejam sensibilizados sobre a forma como gerem e guardam os seus dados. A cibersegurança é fundamental.
O que são dados pessoais?
Antes de sabermos quais os principais perigos para os dados pessoais e as principais dicas para os manter seguros, é importante percebermos o que são dados pessoais.
Para a Comissão Europeia, dados pessoais são informação relativa a uma pessoa viva, identificada ou identificável, assim como o conjunto de informações distintas que podem levar à identificação de uma determinada pessoa.
Como exemplo de dados pessoais podemos encontrar as seguintes informações que nos são, várias vezes, pedidas em formulários de inscrição ou contacto:
- Nome e apelido
- Morada
- Email
- Telefone/telemóvel
- Nº de identificação pessoal ou de contribuinte
- Localização
- Endereço IP
- Cookies
- Dados de cartão de crédito
O que é a segurança da informação?
Segundo o CNCS (Centro Nacional de Cibersegurança), a segurança da informação é um processo organizado e estruturado que permite preservar a confidencialidade, integridade e a disponibilidade da informação.
Confidencialidade é assegurar que a informação é acessível somente por pessoas devidamente autorizadas. O acesso à informação é restrito a utilizadores legítimos.
Integridade é garantir a veracidade e complementaridade da informação, bem como os seus métodos de processamento. O conteúdo da informação não pode ser modificado de forma inesperada.
Disponibilidade é assegurar o acesso à informação e bens associados a quem devidamente autorizado.
A informação deve estar acessível sempre que necessário.
Quais os principais perigos para os dados pessoais?
Os utilizadores estão constantemente a ser colocados em perigo no que toca a segurança dos seus dados pessoais. Desde websites inseguros e falsos, a email ou ficheiros perigosos, é importante saber onde se carrega na navegação online.
Nos principais perigos, podemos apontar o Pishing ou o Roubo de Identidade.
Pishing
Segundo a Internet Segura, o phishing deve o seu nome à palavra inglesa "fishing”, cujo significado é "pescar” e consiste em utilizar métodos tecnológicos que levam o utilizador a revelar dados pessoais e/ou confidenciais.
Este tipo de ataques utiliza o Email ou os formulários em websites como principais ferramentas de ataque, procurando sempre que os utilizadores caiam no esquema e insiram os seus dados.
Roubo de identidade
O roubo de identidade é um crime que ocorre sem contacto direto com os ladrões. Este é um processo de duas etapas. Primeiro, alguém rouba as informações pessoais dos utilizadores e, em segundo lugar, o ladrão usa essas informações para se fazer passar pela vítima e cometer fraude.
Como proteger os dados pessoais?
Manter os softwares dos computadores/dispositivos móveis atualizados
Mantenha atualizado o software dos seus equipamentos (antivirus e aplicações assim como o Sistema Operativo, de forma a que tenha sempre os últimos patches de segurança.
Não abrir determinados emails ou anexos suspeitos
Se reparar que um email contém informação suspeita ou se o remetente não for de confiança, evite abrir e elimine de imediato. Não abra ficheiros suspeitos que venham nos anexos.
Definir passwords seguras e ter cuidado com o lugar onde as guarda
Geralmente são utilizadas passwords simples que afetam a segurança do utilizador (Ex. 123456; Password; qwerty; Abcd1234) e que são facilmente descobertas. Crie passwords seguras, misturando letras maiúsculas, minúsculas, números ou símbolos e atualize-as com regularidade. Tenha também em atenção onde guarda as palavras-chave para que ninguém tenha fácil acesso a elas.
Ter cuidado com a utilização de dispositivos e pontos de ligação públicos
Se tiver de utilizar um computador público ou conetar a uma rede pública e/ou aberta, tenha muita atenção por onde navega, evitando ter de inserir dados sensíveis. Nunca se sabe quem está a analisar os dados da rede ou do computador que está a utilizar.
Ter cuidado com os inícios de sessão e armazenamento de dados
Quando faz login numa Rede Social ou numa página de um serviço/loja, tenha a atenção de terminar sessão quando não necessitar mais de ter a conta ativa. Por vezes, ao iniciar sessão, os navegadores podem pedir para guardar os dados inseridos. Se o dispositivo não for seu, tenha cuidado para não deixar os dados armazenados.
Cuidado com as fotos e informações partilhadas nas Redes Sociais
Embora as Redes Sociais sejam um local de partilha e convívio digital, tenha sempre cuidado com as informações que partilha. Nunca dê demasiados pormenores sobre a sua rotina ou sobre a sua casa, sob o perigo de fornecer informações relevantes para a concretização de atos criminosos direcionados a si.
Ter atenção com os dados de cartões de crédito e certos meios de pagamento
Ao fazer um pagamento, tenha muito cuidado onde insere os dados do seu cartão bancário. Se possível utilize métodos alternativos para o pagamento, como o caso do Paypal ou dos cartões de crédito virtuais disponibilizados por alguns bancos ou pelo Mbway.
Proteger o Wi-Fi de casa
A nossa casa é um local onde passamos muito tempo e onde acabamos por navegar livremente por todo o tipo de websites. No entanto, muitas vezes é a ligação onde temos menos cuidado com a segurança. Altere sempre a password que vem de origem e monitorize regularmente os dispositivos ligados à sua rede.
Proteja os seus dispositivos com senha
Os smartphones, tablets e computadores transportam constantemente vários tipos de informações pessoais e confidenciais. Se possível, utilize sempre um método de segurança que permita manter afastados os olhares mais atentos.
Ter atenção ao que o rodeia quando fornece dados sensíveis
Se a segurança online é importante, ter cuidado com o meio físico é também fundamental. Quando insere dados sensíveis, seja num dispositivo móvel ou mesmo num terminal de multibanco, tenha sempre muita atenção ao que o rodeia e confirme se não existe nenhum olhar indesejável na direção daquilo que está a digitar.