O Futuro das Competências e do Talento
Existem competências que não são normalmente ensinadas na escola e, muitas vezes, também não são desenvolvidas em casa, com a família ou amigos, mas que se revelam determinantes para a vida profissional. Acredito que, num futuro próximo, estas competências vão ser cruciais para ditar o sucesso de todas as profissões.
Há uns anos, a minha filha mais nova questionou-me sobre para quê precisaria um dia da disciplina de cidadania, recentemente introduzida no currículo das escola. Respondi-lhe que aprender as regras de convivio em sociedade, saber respeitar e comunicar tendo em conta os outros, é tão importante para o nosso futuro profissional como a matemática ou o português. A expressão que me devolveu foi de que eu teria dito um completo disparate. Com 11 anos, ela não sabia, mas um dia irá entender a minha resposta.
A verdade é que existem competências que não são normalmente ensinadas na escola e, muitas vezes, também não são desenvolvidas em casa, com a família ou amigos, mas que são cada vez mais determinantes para a vida profissional. Acredito que no futuro estas competências vão ser cruciais para ditar o sucesso de todas as profissões.
Vivemos atualmente numa era de mudanças sociais profundas que se refletem no conceito de trabalho, aceleradas no último ano devido à pandemia, mas já anteriormente potenciadas pela globalização e pela sociedade do conhecimento. As fronteiras entre o trabalho e a vida pessoal estão cada vez mais esbatidas, não só pela banalização do teletrabalho, mas também pelo facto de estarmos sempre conectados, e de podermos trabalhar em qualquer lado e a qualquer hora.
Estas mudanças colocam o upskilling como uma necessidade para os não nativos digitais, e fazem emergir uma série de competências que assumem cada vez mais importância na vida profissional:
Inteligência Social
A Inteligência Social é a capacidade de nos conectarmos com os outros de uma forma profunda e direta, de detetar e estimular as reações e interações pretendidas. Os colaboradores socialmente inteligentes são capazes de avaliar rapidamente as emoções de quem os rodeia e adaptar as suas palavras, tom e gestos ao seu interlocutor. Esta éuma competência-chave para construir relações de confiança, assim como para colaborar com grupos de pessoas em diferentes contextos.
Gestão do Conhecimento
A próxima geração de colaboradores terá que desenvolver a capacidade de descriminar e filtrar a informação relevante, sabendo aproveitar ao máximo o conhecimento em redor, através de um leque variado de ferramentas e técnicas.
Colaboração Virtual
A Colaboração Virtual traduz-se na capacidade de trabalhar produtivamente, de impulsionar a participação e de estar presente como membro de uma equipa virtual, sendo cada vez mais comum a partilha de ideias remotamente.
Feedback
Somos essencialmente seres relacionais no virtual, mas também no presencial e, mesmo com todo o impacto das tecnologias sobre as estruturas do trabalho, teremos de conviver com diferenças de posicionamento e ideias. A gestão de talentos precisará de avançar quanto ao processo de feedback, tornando-o cada vez mais um evento informal do nosso quotidiano, no qual os colaboradores possam exercer um diálogo aberto e franco com seus líderes, pares e com a própria direção da empresa.
Diversidade
Num futuro muito próximo, a abertura a diferentes culturas e nacionalidades, bem como a novas formas de estar e de pensar irão fazer a diferença na Gestão do Talento nas organizações, fomentando a integração dessa diversidade nas equipas, para aumentar a criatividade e inovação.
As competências técnicas continuarão a ser cruciais, contudo o que distinguirá cada vez mais um colaborador será a forma como coloca essas competências ao serviço da empresa, partilhando-as com a equipa de forma envolvente, integradora e potenciadora.
Talentos do futuro
Acredito que, um dia, o ensino, através de disciplinas ligadas à cidadania, proporcionará novas aprendizagens que serão úteis no mundo do trabalho, tais como a exposição a situações novas e adversas, a boa comunicaçãoe a capacidade de dar feedback positivo.
Para além dessa área, também antecipo que estes temas serão parte do programa de ensino das disciplinas obrigatórias, desde o ensino primário à universidade, para que seja possível formar profissionais mais completos nas várias dimensões do ser humano. Estas aulas irão formar os talentos do futuro.