TIC na Gestão de RH

 

Melhoria do acesso à informação. Incentivo do trabalho em equipa. Incremento da comunicação interna. Mobilidade e autonomia dos colaborados. Reconhecimento de mérito. Captação e retenção do ativo humano. Aumento da proatividade.

As TIC (Tecnologias da Informação e Comunicação) vieram revolucionar a gestão dos recursos humanos e são vários os benefícios da sua utilização.

Entenda porquê!

 

A transformação digital das empresas subtende a geração de valor por meio da utilização intensificada das TIC. Trata-se, fundamentalmente, de injetar eficiência e dotar de inteligência a forma como se realizam os processos inerentes ao bom funcionamento de qualquer organização.

A integração de sistemas é vista como forma de alcançar produtividade e incentivar inovação.

 

O gestor de recursos humanos já não passa os seus dias a tratar de burocracia administrativa. Ele, pelo contrário, é um verdadeiro designer organizacional. Dele depende a construção de projetos que visam a sustentabilidade e o sucesso das organizações. Ele está focado na envolvência dos colaboradores com a empresa e a sua consequente realização profissional.

 

As TIC vieram realçar a importância e o valor dos dados. A capacidade de recolha e respetiva segmentação da informação foi significativamente aprimorada pelos múltiplos sistemas e softwares existentes no mercado.

 

Os gestores, com apenas alguns cliques e em qualquer lugar, têm acesso à informação pretendida.

Daí que, nesta era de transformação digital, os gestores de RH estejam cada vez mais envolvidos em práticas relacionadas com a "analítica de pessoas”.

A "analítica de pessoas” ou, em inglês, "people analytics” é uma prática que focaliza o tratamento da informação individual do colaborador.

A título de exemplo, falamos de dados relacionados com o histórico profissional de cada um dos ativos humanos da empresa, o fluxo de trabalho, os respetivos índices de produtividade, as necessidades de formação, entre outros.

Fazer a análise destes dados e agir em conformidade com os resultados obtidos permite implementar uma gestão estratégica com significativos benefícios para as organizações. 

A avaliação da performance possibilita um ajuste permanente de métricas e KPI e, da mesma forma, uma monitorização constante da atividade integral desenvolvida pela empresa.

 

Graças a soluções tecnológicas como o ERP PRIMAVERA, por exemplo, os profissionais da área estão dispensados de incumbências administrativas e livres para a gestão estratégica.

 

Todos os processos relacionados com a gestão contratual e de vínculos, gestão de descontos e remunerações, processamentos salariais, gestão das ações de Higiene, Saúde e Segurança no Trabalho, formação de colaboradores e reporting às entidades oficias passaram a ser executados automaticamente por sistemas de gestão como este. A mobilidade e a corresponsabilização dos colaboradores são promovidas por plataformas acessíveis através do smartphone com soluções como o ERP Mobile ou o OMNIA Employee.

A par disto, no que respeita o "people analytics”, soluções como o PRIMAVERA Office Extensions (POE) permitem aceder a estatísticas variadas sobre os colaboradores, como informação relativa a faltas, horas extra, saídas e rotatividade de pessoal, gastos, etc. Nesta solução, em particular, já estão incorporados de raiz diversos mapas de gestão que são atualizados em tempo real.

 

Completamente ajustável, a solução possibilita a personalização das fórmulas aplicadas a estes mapas, o que possibilita uma extração de dados à medida das suas necessidades.

 

As TIC dão impulso à valorização do capital humano. É nesta valorização que se encontra o futuro da gestão dos recursos humanos e é dela que vive a nova geração de gestores e o sucesso das organizações.