Consultancy Skills - Venda consultiva
Duração: 5 Horas
Preço:
268 € + IVA
O programa pretende abordar os temas, tópicos e conteúdos nucleares ao desempenho da função de consultor / profissional no qual a venda consultiva tem um papel preponderante.
Principais objetivos:
- Dar a conhecer o que é esperado de um consultor e quais as principais competências que este deve dominar;
- Conferir conhecimento das competências bases de comunicação para o desempenho da atividade de consultor;
- Obter conhecimentos para o desempenho de um bom diagnóstico e análise do cliente;
- Conhecer princípios e ferramentas para uma boa gestão do relacionamento com o cliente;
- Dar competências de comunicação persuasiva e de técnicas de negociação.
