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Aposte no seu desenvolvimento
pessoal e profissional


Com a 'nova normalidade' as empresas necessitam reagir de forma a garantir a sua sobrevivência e o crescimento sustentável, criando as condições para que as equipas possam continuar a produzir. Neste contexto, a comunicação positiva será uma ferramenta fundamental no percurso para a retoma económica.
 
Assista a esta formação onde será abordado e experimentado o que a investigação tem mostrado como mais relevante para o desenvolvimento pessoal e profissional adequado ao atual contexto, sem custos de deslocação! Rentabilize o seu tempo, mas não deixe de usufruir de toda a componente prática desta formação, ligando a câmara do seu PC.

Saiba mais sobre a formação

Enquadramento

O reconhecimento, a motivação e a confiança dos colaboradores e clientes, vão ser determinantes para as empresas nesta nova fase que vivemos. As alterações vão ser constantes e difíceis de antecipar, pelo que o conceito de comunicação positiva terá de ser regular, proativa, transparente, empática, factual, assertiva e focada na humanização das empresas, agindo como um parceiro estratégico do negócio.

 

É neste contexto que se insere esta formação que visa preparar todos os seus participantes para esta nova realidade, onde serão combinadas práticas de formação que estimulam a experimentação e a relação direta com o ambiente de trabalho, à luz do que a investigação tem mostrado como mais relevante para o desenvolvimento pessoal e profissional adequado ao atual contexto.

Formadora

Licenciada em Psicologia pela Universidade do Porto, Mestre em Psicologia Escolar pela Universidade Minho, e com programa curricular de Doutoramento pelo ISCTE, na área da Inteligência Emocional

Trabalhou em contextos comunitários, clínicos e educativos. Fundou e coordenou o Gabinete de Apoio ao Estudante do Politécnico do Porto entre 2002 e 2010 e foi docente convidada na ESE e no ISCAP.

É co-autora do livro "Gestão de Conflitos em Sala de Aula. Um livro de ideias para pôr em prática”.

Atualmente, é Assistente Convidada na ESHT do IPP, faz clínica com crianças e adolescentes e implementa programas de formação nas áreas de comunicação, gestão de conflitos e liderança.



Isabel Lage
Educational Psychologist | Trainer | Communication Developer



Programa de formação

A participação nesta ação permitirá aos participantes responder a questões como:


  • Como posso otimizar os recursos que tenho para comunicar com os outros à minha volta?
  • Existem diferentes níveis de escuta? Qual é o impacto da escuta ativa na comunicação com outra pessoa?
  • Qual é o meu estilo de comunicação? Se eu quiser fazer alterações é possível?
  • O que é assertividade? E como é que eu posso desenvolver uma comunicação mais assertiva?
  • Na relação com os outros tenho muitas vezes que dar feedback. Como posso fazer para que as minhas recomendações sejam consideradas?
  • Porque é que o reconhecimento é importante e como trazê-lo para o quotidiano da minha equipa?

Plano de formação

1. Recursos de Comunicação
Quais os recursos que usamos quando comunicamos e como torná-los mais eficazes.
2. A Escuta
O princípio da comunicação. Comportamentos positivos de escuta.
3. Perfil de Comunicação
Realização de auto-diagnóstico e identificação de áreas de melhoria.
4. Assertividade
Estratégias de comunicação assertiva. Situações de treino em role-play.
5. Feedback
Tipos de feedback e como utilizá-los no quotidiano da empresa.
6. Reconhecimento
O valor e impacto do reconhecimento na comunicação interpessoal.
 
 

INSCRIÇÕES

Curso Comunicação Positiva
Formato: Virtual Classroom
Data: 05, 09 e 14 abril (3 manhãs)
Horário: 10:00 - 13:00 (9h)
Preço*: 465 € + IVA
Desconto 30%
(em inscrições pagas até dia 26 março.)
326 € + IVA

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