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Não vamos deixar para trás um só cliente!


Vivemos momentos únicos, sem uma base comparativa que nos permita ter um maior conforto sobre o vasto conjunto de decisões que a cada momento temos que tomar, quer do ponto de vista pessoal, quer do ponto de vista profissional. Vivemos um tempo de desafios imensos, desconhecidos e que surgem a um ritmo diário. Vivemos tempos incertos, mas no meio de tantas dúvidas, há uma certeza firme: o compromisso sério que manteremos com cada um dos nossos colaboradores, parceiros e clientes. Em primeiro lugar, e acima de tudo, é tempo de todos zelarmos pela nossa saúde e pela saúde daqueles que de alguma forma nos são próximos. Mas também é tempo de olharmos para o futuro com esperança.

Na PRIMAVERA, continuamos todos a trabalhar, mas agora a partir das 350 casas dos nossos colaboradores. É uma experiência nova, que também nos está a ensinar muito. Percebemos que temos resiliência e capacidade de adaptação, e mesmo nas condições difíceis como as atuais, estamos convictos de que continuaremos a servir os nossos Parceiros e Clientes como sempre o temos feito. 
 
Não vamos deixar para trás um só cliente
 
Sempre acreditamos que a união faz a força e é em tempos de maiores dificuldades que essa união é ainda mais indispensável. Por isso, hoje reforçamos mais afincadamente do que nunca esse compromisso com cada uma das organizações que recorrem às soluções de gestão PRIMAVERA. Juntamente com os nossos Parceiros, iremos encontrar formatos que nos permitam ir de encontro às maiores dificuldades sentidas pelos nossos clientes, para que juntos possamos ultrapassar esta fase. Estamos a acompanhar de perto as medidas governamentais que vão sendo anunciadas, para que rapidamente possamos apoiar as empresas que vão ser mais afetadas pelo atual contexto. Mas não só, estamos também a estudar as possibilidades que existem de ajudarmos os nossos clientes que estão a sentir mais profundamente o impacto desta crise, de forma a que possam manter os seus compromissos e a sua operação.
 
Por outro lado, estamos já a trabalhar no sentido de responder ao manancial de alterações fiscais e legais que o governo já anunciou, e continuará a anunciar, e pretendemos fazê-lo de forma célere e em tempo record, disponibilizando as soluções para que os nossos clientes possam responder, por exemplo, às novas fórmulas de processamento de salários, isto apenas a título exemplificativo. 
 
Deixamos ainda uma palavra de conforto aos mais de 3.000 Escritórios de Contabilidade que são nossos clientes, que são responsáveis pela apresentação de contas e processamentos de salários de centenas de milhares de empresas. Sabemos a pressão que estão a sentir por parte dos seus clientes, no sentido de obterem respostas para um sem número de questões, muitas delas ainda sem respostas, porque ainda não foi possível ao legislador descrever os pormenores da lei. Os nossos Parceiros, em ligação estreita com a PRIMAVERA, continuarão a manter-vos informados sobre as alterações que têm vindo a ser anunciadas, assim como de que forma daremos resposta a essa dinâmica legal e fiscal. 

Neste tempo de desafios enormes, haverá certamente também um espaço para se criarem oportunidades. Importa focarmos as nossas preocupações também na descoberta das mesmas, para que juntos possamos vencer mais esta batalha. No final, estaremos todos mais fortes, na certeza de que tudo faremos para não deixar para trás um só cliente!

Em nome da equipa PRIMAVERA e de todos os nossos Parceiros,
Os nossos melhores cumprimentos,  
 

José Dionísio e Jorge Batista
Co-CEOs