Numa perspetiva eminentemente prática, esta formação permitelhe adquirir e consolidar conceitos relacionados com a importância das redes sociais como forma de interação com os públicos-alvo do negócio, quer numa perspetiva de notoriedade como de vendas.

A interação entre as marcas e as suas audiências aumentou com a proliferação das redes sociais. Aumentou também a responsabilidade das marcas para incorporarem as melhores práticas de comunicação, quer na promoção dos seus produto e serviços, quer no atendimento a clientes, gerindo pedidos de informação ou mesmo reclamações.

As redes sociais são uma peça-chave para o sucesso do marketing digital; o Facebook, Linkedin, Instagram, entre outras, têm especificidades próprias, e por isso não devem ser geridas da mesma forma. Nesta formação vai aprender a usar estes meios para chegar ao seu público-alvo.

No final desta ação de formação, os participantes estarão aptos a:

• Perceber a importância de uma estratégia de redes sociais
• Conhecer cada rede e como pode contribuir para o negócio
• Organizar um calendário editorial para as redes sociais
• Conhecer como gerir as redes sociais em contexto B2B
• Definir objetivos, métricas e produzir relatórios de acompanhamento